新型コロナウイルス対策について

ホテル北軽井沢では新型コロナウイルス対策といたしまして、下記の通り取組みを実施しております。

ご理解、ご協力を何卒よろしくお願い致します。

・スタッフ対策

• 手洗い・うがい・マスク着用
• 定期検温を実施
• お客様との距離を意識した接客

・換気対応

• 定期的な館内（料飲エリア）の換気
• 定期的な館内共用部分の換気
• 客室ご利用前後の換気

・客室対応

• マスクを設置または配布
• 備品を都度、除菌清掃
• 混雑を避け、客室稼働率を調整

・お風呂場対応

• 消毒液の設置
• 浴場内備品の除菌清掃
• 浴場の混雑状況の管理と分散化

・除菌対応

• 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
• 定期的な館内共用部分の除菌清掃
• 客室の除菌清掃
• 客室スリッパの除菌清掃

・チェックイン、アウト対応

• お客様同士の距離を意識した整列・誘導
• フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
• 非接触または非対面で可能

・食事対応

• 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
• 会場の混雑状況の管理と分散化
• 体調不良のお客様の入場制限

・お客様へのお願い

• 来館時の消毒のお願い
• 手洗い・うがいのお願い
• 客室の外でのマスク着用のお願い
• チェックイン時の検温のお願い